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　　太原大拇指热水器客服

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　　太原大拇指热水器： 联系人：陈飞

　　电话报修流程：【报修】→【预约】→【上门】→【检测】→【实体】→【维修】→【回访】

　　（）客服点，客服准则：微笑，真诚关怀，亲切问候，满意结束。太原大拇指热水器常见故障解决办法：

　　1、大拇指热水器插上电源指示灯无显示不加热，加热时间过长。

　　2、大拇指热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。

　　3、大拇指热水器插上电源指示灯亮却不加热。

　　4、大拇指热水器加热指示灯不亮，但能正常加热，无法插电、插上就跳闸。

　　5、大拇指热水器漏水《安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系》。

　　6、无保温功能,一直加热下去,直到跳闸，一直处于保温状态，不能重新加热。

　　《《《诚实守信－随叫随到》》》

　　《《《体贴－质量好》》》

　　太原大拇指热水器，近来发现不好打火，打火多次都不能成功，还是不行，煤气充足，压力也在正常的范围，更换调压器，天能够打着火，但打火的声音非常大，火焰燃烧的声音也比以前大；第二天，又打不着火了，将调压器拆下来，换上旧的，居然能够打着火，试了多次，都没有问题，当准备洗澡时，发现又不行了。没有办法，只能拨打大拇指热水器，维修技师分析称：还是因为调压器有故障，造成压力过大，热水器不能正常打火，更换新的故障立即排除，为我解决了燃眉之急。在此建议广大用户，不要像我一样不懂装懂，浪费时间精力，问题还要人员解决才行。

　　（1）安装过滤网。即热式热水器必须在进水口安装过滤网，因自来水里有少量的杂物，以免卡住浮磁（干烧、不加热）或堵塞花洒（出水越来越小）。如果滤网堵塞，会使流量降低、出水变小，浮磁不动作热水器无法加热。使用一段时间后拆下滤网进行清洗，即可使用。

　　（2）检查“浮磁”位置。工作人员在安装热水器时一定要记得检查“浮磁”是否处于下端，使其处于自由活动状态，以保证热水器正常使用。因为浮磁就是水电联动开关，打开水阀自动加热、关水停止加热，如有杂物卡住浮磁，热水器就会出现干烧或不加热现象，清掉浮磁上的杂物，才能正常工作。

　　（3）不用混水阀。即热式电热水器不需要使用混水阀，因为使用混水阀如果打到中间就会有冷、热水同时混合流出，这时热水的流量会变小，导致热水器水温过高，出现超温（温控器动作），变会出现水忽冷忽热现象。工作人员应告知使用混水阀的客户，直接开机到热水端，无需混冷水，这样才会使产品的使用寿命更长且不易结垢。

　　（4）控制水流量。安装热水器时必须使用配带专用花洒，热水器在正常工作情况下，能调节水流量或加高档位提升水温。而一般用户都没有控制水龙头流量的习惯，致使水温达不到预定的效果。

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